취소

주문 후 48시간 이내에 주문을 취소할 수 있습니다. 환불 금액이 원래 결제 수단으로 입금될 때까지 영업일 기준 3~5일이 소요됩니다.

반품

저희 정책은 30일 동안 유효합니다. 구매 후 30일이 경과한 경우, 안타깝게도 환불 또는 교환을 제공할 수 없습니다.

반품 자격을 얻으려면 상품이 미사용 상태이며 수령 시와 동일한 상태여야 합니다. 또한, 원래 포장 상태여야 합니다.

추가적으로 반품 불가 품목:

일부 건강 및 개인 위생 용품

반품을 완료하려면 영수증 또는 구매 증빙 자료가 필요합니다.

제조업체로 구매하신 제품을 다시 보내지 마십시오.

부분 환불만 허용되는 특정 상황이 있습니다(해당하는 경우).

원래 상태가 아니거나, 손상되었거나, 당사의 실수로 인해 부품이 누락된 품목

배송 후 30일이 지난 후 반품되는 모든 품목

환불 (해당하는 경우)

반품이 접수되고 검사되면 반품된 품목을 받았음을 알리는 이메일을 보내드립니다. 또한, 환불 승인 또는 거부 여부를 알려드립니다.

승인되면 환불이 처리되고, 특정 일수 이내에 신용 카드 또는 원래 결제 수단으로 자동으로 크레딧이 적용됩니다.

늦거나 누락된 환불 (해당하는 경우)

아직 환불을 받지 못하셨다면, 먼저 은행 계좌를 다시 확인하십시오.

그런 다음 신용 카드 회사에 문의하십시오. 환불이 공식적으로 게시되는 데 시간이 걸릴 수 있습니다.

다음으로 은행에 문의하십시오. 환불이 게시되기 전에 처리 시간이 소요되는 경우가 많습니다.

이 모든 절차를 완료했는데도 아직 환불을 받지 못하셨다면 wasquishy@outlook.com으로 문의하십시오.

할인 품목 (해당하는 경우)

정가 품목만 환불 가능하며, 아쉽게도 할인 품목은 환불이 불가합니다.

교환 (해당하는 경우)

제품에 결함이 있거나 손상된 경우에만 교환해 드립니다. 손상되거나 결함이 있는 제품을 수령한 경우, 제품 도착 후 72시간 이내에 해당 결함 품목에 대해 당사에 문의해야 합니다. wasquishy@outlook.com으로 문의하실 수 있습니다.

선물

상품 구매 시 선물로 표시되어 귀하에게 직접 배송된 경우, 반품 금액에 해당하는 선물 크레딧을 받게 됩니다. 반품된 상품이 접수되면, 선물 상품권이 우편으로 발송됩니다.

상품 구매 시 선물로 표시되지 않았거나, 선물을 주는 사람이 나중에 귀하에게 주기 위해 주문을 자신에게 배송시킨 경우, 저희는 선물 주는 사람에게 환불을 보내고 그는 귀하의 반품에 대해 알게 될 것입니다.

배송

제품을 반품하려면 wasquishy@outlook.com으로 이메일을 보내주십시오.

상품 반품에 대한 배송비는 고객께서 부담하셔야 합니다. 배송비는 환불되지 않습니다.

거주 지역에 따라 교환된 제품이 귀하에게 도착하는 데 걸리는 시간이 다를 수 있습니다.

30달러 이상의 상품을 배송하는 경우, 추적 가능한 배송 서비스를 이용하거나 배송 보험에 가입하는 것을 고려해야 합니다. 당사는 반품된 상품을 수령할 것을 보장하지 않습니다.

반품이 소비자 귀책 사유로 발생한 경우, 소비자가 배송비를 부담해야 합니다. 특정 요금은 선택하는 택배 회사에 따라 달라집니다.

당사 귀책 사유로 인해 수령한 상품이 손상되었거나 잘못된 경우, 소비자는 이러한 이유로 배송비를 부담할 필요가 없습니다.